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曲姿服务提升月活动圆满结束,新的回馈客户活动启动
近千条建议完善服务质量
曲姿服务提升月活动圆满结束,新的回馈客户活动已经开始

顾客争相为企业发展出言献策
2009年的最后一个月,曲姿健康瘦身连锁机构开展了史上最大规模的免费服务求箴言活动,邀请广大顾客以实际的体验为企业的发展谏言。截至2009年12月31日,累计有500名顾客到店,收到建议近千条。
千条建议指引企业新年航线
本次活动在济南的美容行业来说尚属首次。本次免费服务开放的项目之广泛,免费力度之大为行业中少见,反映出企业博大的胸怀和以真诚求发展的真诚心愿。曲姿只有一个目的,就是要换得顾客对曲姿发展真实的想法和建议。
曲姿这个品牌,来自顾客,成于顾客,为了实现新的一年跳跃式的发展,曲姿渴望听到来自一线的声音,用真实的顾客心愿,为企业的发展引路。
也只有实力企业,才有这个实力答谢顾客。曲姿健康瘦身连锁机构已在总部济南开设直营店30家,在全国有300多家加盟店,网络遍布到英格兰、韩国、新加坡,建立了良好的信誉和很高的品牌知名度。向顾客传递美丽健康,与公众分享曲姿文化,曲姿正在为越来越多的人带来健康、美丽!曲姿将以她“真诚、完美、专业”的人格形象,向全国乃至全世界人民昭示其综合瘦身产业第一品牌的地位。
对症下药满足顾客真实需求
顾客们反映的情况和建议不仅对曲姿自身的发展有所鞭策,更对整个济南美容行业都有自省和审视的作用。
综合大家的建议,主要集中在三个方面。曲姿已经着手有针对性的把问题一一解决。
冬日为瘦身高峰期,到店顾客众多,顾客普遍反应预约困难、仪器做不上、产品短缺等问题。结合店内具体情况,曲姿的解决方法如下:
一、针对“预约困难”问题:
1.增派店内员工数量。
2.设定机动人员,确保顾客到店即可享受服务。
3.预约确认电话,帮助顾客确定到店享受服务的时间,避免时间冲突或无谓的空闲。
二、针对“瘦身美容仪器做不上”问题:
1.科学分配顾客到店时间,充分利用仪器,确保每位到店顾客均能享用。
2.视店内设备紧张情况,添置瘦身美容仪器。
三、针对“项目配套产品供应不足”问题:
1.及时备货,以应对年前减肥热潮。
2.热门项目重点备货。
虽然免费活动已经结束,但曲姿求取箴言的活动永不结束,欢迎新老顾客继续为曲姿提供良性发展建议,不论何时,曲姿的大门永远对真心关爱她的人敞开。
惊喜不断1月回馈还在继续
2009年12月的免费试做活动刚刚结束,新的回馈客户活动已经开始。本月,曲姿又大手笔地推出了新年添喜送年货活动和限时抢购活动。进店消费就有礼,有菜有油还有化妆品,当然,与这些年货一起收获的最重要的礼物还是———“美丽”。
送年货活动累计有新鲜蔬菜、糖果、食用油等好礼相赠,限时抢购活动则针对平衡素、再生霜、香薰贴等展开了“买一送一”大优惠,这些都是曲姿自主研发的明星美容产品,优惠力度史无前例,不怕买不了,就怕您不到!
活动咨询及报名电话:82609988、82609788、82609922。